崗位職責: 1、負責售后工單的梳理、分類,針對工單分析,出具質量改善清單; 2、負責對市場退回不良品的分析、鑒定、出具RAM報告; 3、負責對各電商平臺對商品中差評的收集與分析,結合市場退機情況,制定處理方案和推進質量的改善與解決; 4、負責售后退機件返工情況數據匯總,梳理退機問題點; 5、配合本部門完成其他工作事項; 6、完成上級下達的工作任務。 任職要求: 1、本科及以上學歷,機械電子工程、材料類、電氣自動化、質量管理工程等相關專業(yè); 2、能熟練使用日常的辦公軟件,有責任心、性格開朗、學習主動性強。
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